FAQ
Czy pojazd może zostać umyty na myjni po zastosowaniu VPS?
Tak, lecz myjnie samochodowe mogą mieć szkodliwy wpływ na kondycję lakieru z powodu brudu i okruchów, które chwytają się szczotek. Aby zredukować szkodliwy wpływ mycia, należy regularnie stosować Konserwator.
Mam lekkie zadrapania na moim samochodzie, czy zostaną one zniwelowane przez GardX?
Niestety, ochrona GardX pomaga w utrzymaniu stanu pojazdu z momentu jej aplikacji. Z tego powodu najlepsze rezultaty można osiągnąć w przypadku nowych pojazdów.
Czy VPS chroni przed mechanicznym zniszczeniem lakieru na myjni (np.: zadrapania)?
Ochrona VPS została opracowana w ten sposób, by pojazd wyglądał jak nowy, jednak nie jest ona w stanie zabezpieczyć lakieru przed zadrapaniami lub innymi uszkodzeniami mechanicznymi.
Czy VPS zapewnia ochronę przed uszkodzeniami spowodowanymi odbitymi kamyczkami lub otarciami od gałęzi?
Niestety nie, VPS nie jest w stanie zapewnić ochrony przed uszkodzeniami mechanicznymi.
Mam zamówiony nowy samochód, jak długo należy czekać z aplikacją ochrony w zabezpieczenia lakieru?
Gratulujemy nowego zakupu. Jeśli chce Pan/Pani uzyskać najlepsze rezultaty ochrony, zalecamy nie zwlekać z aplikacją produktu GardX i umówić ją zaraz po wejściu w posiadanie pojazdu, dopóki będzie on wolny od uszkodzeń i brudu. W takim przypadku możemy zagwarantować, że pojazd nie straci na wyglądzie przez minimum kolejnych pięć lat.
Czy ochrona VPS może być stosowana do akcesoriów zewnętrznych pojazdów (bagażnik dachowy, stojak na rowery, itp.)?
Jeśli akcesoria są lakierowane, wówczas można zastosować ochronę VPS.
Czy istnieje różnica w aplikacji DEFEND Care przy lakierze metalicznym, a perłowym?
Nie, proces aplikacji jest dokładnie taki sam. DEFEND Care działa na zasadzie dwufazowej ochrony, która po zastosowaniu sprawia, że pojazd wygląda jak nowy.
Regularnie używam pojazdu w trudnych warunkach czy mogę zastosować ochronę VPS?
Oczywiście, jednak przed aplikacją produktu, radzimy umyć pojazd. Zalecenia przed aplikacją to ręczne umycie karoserii oraz odkurzenie wnętrza, co jest warunkiem koniecznym do uzyskania jak najlepszych rezultatów. Jeśli jednak poziom zabrudzenia pojazdu, wymaga bardziej dogłębnego usunięcia (czasowego oraz technicznego) za usługę trzeba będzie zapłacić. Więcej informacji znajduje się w naszych Ogólnych Warunkach.
Jak działa gwarancja na VPS i co ona obejmuje?
Gwarancja na ochronę VPS poręcza, że po aplikacji lakier pojazdu będzie wyglądał jak nowy, a jego wnętrze pozostanie zabezpieczone przed plamami oraz rozlanymi płynami. W celu uzyskania więcej szczegółów, prosimy o zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami dołączonymi do gwarancji.
Czy konieczna jest osobista obecność podczas procesu aplikacji?
Oczywiście, że nie. W przypadku, gdy nie mają Państwo czasu, aby uczestniczyć w procesie aplikacji, mogą Państwo powierzyć nam swój pojazd, a my określimy przedział czasowy, w którym mogą go Państwo później odebrać. Wielu klientów GardX zdecydowało się już na to rozwiązanie!
Chciałbym kupić GardX jako prezent, jak będzie wyglądała kwestia jego aplikacji?
To zależy, jaki sposób Państwo wybiorą czy umówią konkretny termin aplikacji, czy pozostawią dowolność wyboru osobie obdarowywanej. W obydwu przypadkach prosimy o podanie danych kontaktowych odpowiedniej osoby na okoliczność kontaktu. Jeśli chcą Państwo umówić aplikację produktu, przykładowo po świętowaniu zakupu lub mają Państwo inne życzenia, prosimy poinformować nas o nich w komentarzu do zamówienia lub w e-mailu. Mamy nadzieję, że prezent okaże się trafiony!
Niestety termin aplikacji mi nie odpowiada (wakacje, samochód w serwisie lub inne sytuacje losowe). Czy anulują Państwo moje zamówienie?
Obiecujemy naszym klientom najlepszą obsługę i elastyczność czasową. Dlatego też można zamówić nasz produkt, a jego aplikację przełożyć na dogodny dla siebie moment. Jeśli wiedzą Państwo z wyprzedzeniem, że zrealizowanie usługi nie będzie możliwe w danym terminie, prosimy poinformować nas o tym w komentarzu do zamówienia lub w dowolnym momencie poprzez e-mail. Dopasujemy termin indywidualnie do Państwa potrzeb.
Mieszkam w dużej odległości od Waszej siedziby czy jest możliwość dojazdu do miejsca mojego zamieszkania?
Dla naszych klientów jesteśmy w stanie dojechać w każdy rejon świata! Na terenie Czeskiej Republiki transport do klienta jest całkowicie darmowy. Jeżeli mieszkają Państwo za granicą, prosimy o kontakt z nami, a indywidualnie uzgodnimy cenę dostawy lub skierujemy Państwa do jednego z naszych partnerów.
Czy mogę zamówić produkt GardX bez opcji jego aplikacji? Czy mogę przeprowadzić ją sam?
Niestety, aplikacja nie może zostać przeprowadzona samodzielnie, musi wykonać ją przeszkolony do tego personel. Dzięki przeprowadzeniu profesjonalnej aplikacji produktu, możemy zapewnić Państwu 5 letnią gwarancję ochrony pojazdu. Przed aplikacją pojazd musi spełniać odpowiednie warunki, musi zostać odpowiednio wyczyszczony, a produkt musi zostać precyzyjnie nałożony, by uniknąć uszkodzeń lakieru i niechcianej konserwacji zanieczyszczeń.
Jak długo ochrona VPS otrzymuje się na powierzchni pojazdu? Czy konieczne jest odnowienie warstwy ochrony po jakimś czasie?
Jak dotąd nie przeprowadzono testów, które badają obecność warstwy ochronnej VPS po kilku latach. Jeśli jednak Państwa pojazd jest poddawany regularnej aplikacji szamponu woskowego GardX oraz Konserwatora, efekty ochrony VPS będą utrzymywały się w ciągu długich lat.
Czy jeśli pojazd wymaga ponownego lakierowania, to ochrona VPS musi zostać najpierw usunięta czy można nanieść na nią warstwę lakieru?
Lakierowane karoserie zazwyczaj wymagają usunięcia wierzchniej warstwy w celu ponownego lakierowania. Ochrona VPS zostaje wówczas usunięta w tym miejscu z powierzchni pojazdu. W tej sytuacji można ponownie zaaplikować ochronę VPS, ale jedynie na świeżo odmalowane miejsce. Nie ma konieczności ponownej jej aplikacji na cały pojazd.
Czy jeśli na pojeździe ma zostać umieszczona reklama firmowa, należy zastosować ochronę VPS przed czy po umieszczeniu naklejek?
Każda kolejność jest prawidłowa. Ochrona VPS może zostać zaaplikowana na pojeździe z naniesionymi firmowymi reklamami. Natomiast, ze swojej strony zalecamy, aby ochrona VPS została zastosowana przed oklejeniem pojazdu.