FAQ

Regularnie używam pojazdu w trudnych warunkach czy mogę zastosować ochronę VPS?

Oczywiście, jednak przed aplikacją produktu, radzimy umyć pojazd. Zalecenia przed aplikacją to ręczne umycie karoserii oraz odkurzenie wnętrza, co jest warunkiem koniecznym do uzyskania jak najlepszych rezultatów. Jeśli jednak poziom zabrudzenia pojazdu, wymaga bardziej dogłębnego usunięcia (czasowego oraz technicznego) za usługę trzeba będzie zapłacić. Więcej informacji znajduje się w naszych Ogólnych Warunkach.

Jak działa gwarancja na VPS i co ona obejmuje?

Gwarancja na ochronę VPS poręcza, że po aplikacji lakier pojazdu będzie wyglądał jak nowy, a jego wnętrze pozostanie zabezpieczone przed plamami oraz rozlanymi płynami. W celu uzyskania więcej szczegółów, prosimy o zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami dołączonymi do gwarancji.

Czy konieczna jest osobista obecność podczas procesu aplikacji?

Oczywiście, że nie. W przypadku, gdy nie mają Państwo czasu, aby uczestniczyć w procesie aplikacji, mogą Państwo powierzyć nam swój pojazd, a my określimy przedział czasowy, w którym mogą go Państwo później odebrać. Wielu klientów GardX zdecydowało się już na to rozwiązanie!

Chciałbym kupić GardX jako prezent, jak będzie wyglądała kwestia jego aplikacji?

To zależy, jaki sposób Państwo wybiorą czy umówią konkretny termin aplikacji, czy pozostawią dowolność wyboru osobie obdarowywanej. W obydwu przypadkach prosimy o podanie danych kontaktowych odpowiedniej osoby na okoliczność kontaktu. Jeśli chcą Państwo umówić aplikację produktu, przykładowo po świętowaniu zakupu lub mają Państwo inne życzenia, prosimy poinformować nas o nich w komentarzu do zamówienia lub w e-mailu. Mamy nadzieję, że prezent okaże się trafiony!

Niestety termin aplikacji mi nie odpowiada (wakacje, samochód w serwisie lub inne sytuacje losowe). Czy anulują Państwo moje zamówienie?

Obiecujemy naszym klientom najlepszą obsługę i elastyczność czasową. Dlatego też można zamówić nasz produkt, a jego aplikację przełożyć na dogodny dla siebie moment. Jeśli wiedzą Państwo z wyprzedzeniem, że zrealizowanie usługi nie będzie możliwe w danym terminie, prosimy poinformować nas o tym w komentarzu do zamówienia lub w dowolnym momencie poprzez e-mail. Dopasujemy termin indywidualnie do Państwa potrzeb.

Czy mogę zamówić produkt GardX bez opcji jego aplikacji? Czy mogę przeprowadzić ją sam?

Niestety, aplikacja nie może zostać przeprowadzona samodzielnie, musi wykonać ją przeszkolony do tego personel. Dzięki przeprowadzeniu profesjonalnej aplikacji produktu, możemy zapewnić Państwu 5 letnią gwarancję ochrony pojazdu. Przed aplikacją pojazd musi spełniać odpowiednie warunki, musi zostać odpowiednio wyczyszczony, a produkt musi zostać precyzyjnie nałożony, by uniknąć uszkodzeń lakieru i niechcianej konserwacji zanieczyszczeń.